Politika kvaliteta

GRAPPOLO INTERNATIONAL D.O.O. svoj poslovni uspeh gradi na stručnosti i profesionalnosti svojih kadrova i visokom kvalitetu svojih usluga, kao i partnerskom odnosu kako sa proizvođačima tako i sa korisnicima usluga koje pruža u oblasti računarskog inžinjeringa, softverskog inžinjeringa i elektro inžinjeringa.

Politika kvaliteta kompanije GRAPPOLO INTERNATIONAL D.O.O. zasniva se na:

• ispunjenju zahteva i očekivanja kupaca, kao i krajnjih korisnika isporučenih proizvoda;
• visokom kvalitetu proizvoda, tačnosti isporuke i konkurentskom odnosu cene i kvaliteta proizvoda;
• visokoj stručnosti i kompetentnosti zaposlenih;
• povećanju tržišnog učešća;
• izgradnji imidža kompanije;
• doslednom poštovanju zakona, propisa, standarda iz delatnosti kompanije, kao i ugovornih klauzula;
• proširivanju asortimana proizvoda i usluga kompanije shodno najnovijim svetskim trendovima;
• primeni, održavanju i kontinuiranom unapređenju sistema menadžementa kvalitetom;
• privrženosti i učešću najvišeg rukovodstva u svim procesima sistema menadžmenta kvalitetom;
• uključivanju svih zaposlenih u sistem menadžmenta kvalitetom;
• kontinualnom preispitivanju definisane politike kvaliteta kompanije od strane najvišeg rukovodstva.

Rukovodstvo i svi zaposleni u kompaniji GRAPPOLO INTERNATIONAL D.O.O. kroz svakodneno obavljanje svojih aktivnosti, rukovodeći se principom kontinualnog unapređenja svoga rada i sistema menadžmenta kvalitetom prema zahtevima standarda SRPS ISO 9001:2008, i ispunjavajući postavljane ciljeve kompanije, na efikasan i efektivan način, uspostviće sklad između interesa kompanije i interesa kupaca, odnosno korisnika.

Ostvarivanje ciljeva definisanih Politikom kvaliteta je stalan zadatak svih zaposlenih u kompaniji.

Miodrag Pavlović, direktor
Beograd, Maj 2009